Pre- Arrival Order
ETA (estimated time arrival) berdasarkan tarikh anggaran produk sampai. Tarikh adalah ANGGARAN. Berlakunya kelewatan adalah diluar jangkaan kami (masalah shipment, pelepasan kastam etc)
Jika berlaku kelewatan, sehingga 14hari adalah kelewatan yang masih munasabah untuk berlaku (kerana banyak produk yang kami bawa masuk dari luar Malaysia) Selepas 14 hari, anda berhak meminta full refund jika tidak mahu menunggu lebih lama.
Full Refund diberikan dalam bentuk cash voucher (kerana setiap pembayaran sebelum ini telah dikenakan processing fee oleh webhosting)
Kenapa Pre-arrival order?
Kami beri peluang pelanggan untuk grab design mana yang berkenan dihati, kadangkala stock amat limited.
Tidak dinasihatkan untuk buat pre-arrival order bagi pelanggan yang tiada flexibility untuk menunggu produk sampai. Pelanggan masih boleh shopping ready stock kami yang kami akan hantar dalam masa 24jam-48jam (hari bekerja) dari payment :)
Track Record Pre-arrival Order.
Qissara Bella 201-210 : ETA 5 Sept 2015 , Arrived 8 Sept 2015, Pengeposan pertama 8 September 2015
Polisi Pulangan, Bayaran Balik & Penukaran
We take great pride in ensuring that our products are of great quality and condition. On receiving of the product, you must take care when opening the packaging so as not to damage it, particularly when using any sharp instruments.
You may return / exchange the items within 14-days as written in OUR POLICIES
E-mail us a clear picture indicating the defected area for admin approval. All return items must be returned in unworn , unwashed , unaltered , unironed condition with all tags attached.
Cancel or change an order: Since most orders begin processing immediately, there is a short window in canceling or changing an order. We will make every effort to accommodate changes to or cancellations of orders that have not yet shipped. However, we may unable to cancel or change an order once it begins processing.
Kami senantiasa memastikan produk kami pada tahap yang terbaik. Berhati-hati apabila membuka bungkusan terutamanya apabila menggunakan sebarang instrumen tajam.
Anda mungkin dibenarkan melakukan pengembalian/penukaran dalam tempoh 14 HARI seperti POLISI KAMI.
E-mel kepada kami gambar yang menunjukkan kawasan yang rosak dengan jelas untuk kelulusan. Barang-barang yang dikembalikan perlulah dalam pakej asal belum dipakai, dicuci, dipinda atau digosok beserta tag asal. Kami akan menanggung segala kos pengembalian dan penukaran.
Pembatalan dan penukaran: Penukaran dan pembatalan mungkin dibenarkan sekiranya pesanan anda belum diposkan kerana proses bermula sebaik sahaja pesanan anda diterima.